版本号:2022-04
更新日期:2022年08月25日
生效日期:2022年08月25日

为切实保护家家互互用户个人信息,优化用户体验,家家互互(以下或称“我们”,指德稻全球创新网络(北京)有限公司,注册地址:北京市海淀区东冉北街9号A幢3层A区A3010、全球创新网络香港有限公司)根据现行法规及政策,制定《家家互互用户隐私政策》(“本政策”)。 本政策将详细说明家家互互在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。本政策适用于家家互互向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的家家互互服务。

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3、个人信息的使用
4、个人信息的保护和安全措施
5、个人信息的存储
6、个人信息的共享、转让、公开披露
7、个人信息的管理
8、对未成年人个人信息的特别保护
9、隐私政策的修改
10、争议解决您继续使用我们
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1.3	家家互互如在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
1.4	您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
a)	与国家安全、国防安全有关的;
b)	与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)	与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d)	出于维护用户信息主体或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又难以得到您同意的;
e)	所收集的用户信息是用户信息主体自行向社会公众公开的;
f)	从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道等;
g)	根据您的要求签订合同所必需的;
h)	用于维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
i)	为合法的新闻报道所必需的;
j)	学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的;
k)	法律法规规定的其他情形。
1.5	基于对您信息的有效保护,我们会对收集到的您的信息进行去标识化处理,以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受,在对收集到的您的信息进行去标识化处理、不会透露您个人信息的前提下,家家互互有权对经过去标识化处理的您的信息进行分析并予以商业化的利用。

2.	对Cookie等同类技术的使用
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用家家互互及相关服务时,为确保产品/服务的安全、高效运转,帮助您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

3.	个人信息的使用
为了向您提供更好的服务或产品,家家互互会在下述情形使用您的个人信息:
1)根据相关法律法规的要求;
2)根据您的授权;
3)根据家家互互相关服务条款的约定。
4.	个人信息的保护和安全措施
1)	我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的用户信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的用户信息泄露、损坏或丢失。我们将积极建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。
2)	一旦发生用户信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
3)	如果您对我们的用户信息保护有任何疑问或您发现自己的用户信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4)	尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但家家互互仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

5.	个人信息的存储
1)	家家互互会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在中华人民共和国境内。当您需要跨境信息传输服务时,家家互互会默认您继续使用中国境内的服务器。
2)	我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出法定保存期限后,我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。
3)	如果您终止使用“家家互互”软件及服务,我们将停止对您的信息的收集和使用,法律法规另有规定的除外。我们将在用户注销的后删除相应的信息或匿名化处理。
4)	我们仅允许有必要知晓这些信息的家家互互员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。

6.	个人信息的共享、转让、公开披露
1)	我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别的个人信息。我们可能共享、转让去标识化处理后的个人信息,且保证共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本政策中所声明目的的约束。我们将要求第三方对您的个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
您同意我们与如下几类第三方(授权合作伙伴)共享信息:
a)	第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或为您提供售后回访等服务,我们会与第三方商家共享您的订单信息和交易相关信息。
b)	为实现特定功能,我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息。我们的某些服务将由授权合作伙伴提供(例如支付机构、第三方物流公司、客户系统服务商等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们共享这些信息仅为实现本政策中声明的目的。
c)	为帮助您参加营销推广活动,我们可能会与第三方共享您的信息。当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要,您可能会向我们提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号。经过您的明示同意,我们会将上述信息与第三方共享以便我们能委托第三方及时向您提供服务。
2)	协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在家家互互上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的, 家家互互会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。家家互互平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
3)	随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将在转移前通知您,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
4)我们接入的相关第三方及关联方SDK列明如下。请注意,下列对第三方SDK的描述性文字中的“我们”指该第三方SDK而非家家互互;第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

a)登录类SDK
SDK名称:微信开发平台
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供微信账号登陆的服务
使用场景:使用微信账号登陆
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

SDK名称:创蓝闪验SDK
公司名称:上海璟梦信息科技有限公司
使用目的:用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务;
使用场景:我们的产品为改善注册及登录界面用户体验,集成第三方SDK一键登录服务:闪验SDK,用于帮助实现用户一键登录行为。
收集的个人信息类型/字段:收集个人信息的类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

b)社交类服务SDK
SDK名称:微信开发平台
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供内容分享至微信的服务
使用场景:分享内容至微信
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

SDK名称:融云(io.rong)
公司名称:北京云中融信网络科技有限公司
使用目的:实现IM通讯功能
使用场景:为了持续进行产品优化,解决客户终端使用过程中问题的排查,融云 SDK 需要上传必要的 SDK 运行志信息,这类信息不涉及用户隐私数据,属于非业务类数据信息。
收集的个人信息类型/字段:操作系统版本、应用包名、设备ID、屏幕尺寸、app安装渠道、操作系统名称版本号、时区、语言、网络类型、app版本号、设备型号、融云SDK版本号、用户应用appkey、用户Token、手机制造商、运营商代码MNO、接口调用错误码、连接失败错误码;
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://docs.rongcloud.cn/v4/5X/views/im/noui/intro/privacy.html#undefined

SDK名称:io.rong
公司名称:北京云中融信网络科技有限公司
使用目的:实现IM通讯功能
使用场景:为了持续进行产品优化,解决客户终端使用过程中问题的排查,融云 SDK 需要上传必要的 SDK 运行志信息,这类信息不涉及用户隐私数据,属于非业务类数据信息。
收集的个人信息类型/字段:操作系统版本、应用包名、设备ID、屏幕尺寸、app安装渠道、操作系统名称版本号、时区、语言、网络类型、app版本号、设备型号、融云SDK版本号、用户应用appkey、用户Token、手机制造商、运营商代码MNO、接口调用错误码、连接失败错误码;
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://docs.rongcloud.cn/v4/5X/views/im/noui/intro/privacy.html#undefined

SDK名称:com.umeng
公司名称:友盟欣同(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的:提供内容分享至微信的服务
使用场景:分享内容至微信
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA、IMSI、地理位置)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://www.umeng.com/page/policy

c)支付类SDK
SDK名称:微信开发平台
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供微信支付服务
使用场景:使用微信支付
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、支付金额;
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

SDK名称:支付宝
公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的:提供支付宝支付服务
使用场景:使用支付宝支付
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、支付金额;
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网: https://docs.open.alipay.com/54

d)统计分析类服务SDK
SDK名称:友盟SDK
公司名称:友盟欣同(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的:提供统计数据及效果分析的服务,以便为用户提供精细化服务
使用场景:进行数据统计和效果分析
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA、IMSI、地理位置)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网: https://www.umeng.com/page/policy

e)地图定位类服务SDK
SDK名称:高德地图
公司名称:高德软件有限公司
使用目的:提供定位功能服务
使用场景:使用地图、导航等定位功能
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、GPS地理位置信息;
数据传输方式:客户端接口传输、服务端传输
隐私政策/官网:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

f)视频播放类服务SDK
SDK名称:GSYVideoPlayer
公司名称:CarGuo
使用目的:提供音视频播放服务
使用场景:使用音视频播放功能
收集的个人信息类型/字段:设备信息(如设备机型、客户端版本、设备分辨率、唯一设备标识符)、设备所在位置相关信息(如IP地址、蓝牙信息)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://github.com/CarGuo/GSYVideoPlayer

SDK名称:科大讯飞语音SDK
公司名称:安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
使用目的:提供音视频播放服务
使用场景:使用音视频播放功能
收集的个人信息类型/字段:设备信息(如设备机型、客户端版本、设备分辨率、唯一设备标识符)、设备所在位置相关信息(如IP地址、蓝牙信息)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

SDK名称:soundcloud
公司名称:soundcloud
使用目的:提供音视频播放服务
使用场景:使用音视频播放功能
收集的个人信息类型/字段:设备信息(如设备机型、客户端版本、设备分辨率、唯一设备标识符)、设备所在位置相关信息(如IP地址、蓝牙信息)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.soundcloud.android&hl=zh&gl=US

g)其他类型SDK
SDK名称:腾讯Bugly
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报,帮助用户快速解决异常情况
使用场景:在APP出现故障崩溃时,进行诊断并上报
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK名称:腾讯浏览服务
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:加载网页页面
使用场景:打开网页页面时
收集的个人信息类型/字段:Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://x5.tencent.com/tbs/docs/privacy.html

SDK名称:chuanglan-sms-operator
公司名称:上海璟梦信息科技有限公司
使用目的:创蓝SMS提供短信验证服务
使用场景:手机验证码登陆
收集的个人信息类型/字段:收集个人信息的类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

SDK名称:科大讯飞语音SDK \SealTalk
公司名称:安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
使用目的:提供语音、图像和文本输入服务
使用场景:进行IM即时会话时
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

SDK名称:天翼认证
公司名称:中国电信集团有限公司
使用目的:提供本机号码验证注册登录的服务
使用场景:使用本机号码验证注册登录
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)、电话号码
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetip=true&=returnUrl=

SDK名称:阿里云数据分析
公司名称:阿里云计算有限公司
使用目的:提供统计数据及效果分析
使用场景:进行数据统计和效果分析
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)
数据传输方式:客户端接口传输
隐私政策/官网:https://help.aliyun.com/document_detail/204932.html

SDK名称:阿里云云安全中心
公司名称:阿里云计算有限公司
使用目的:提供安全身份验证服务
使用场景:进行安全身份验证
收集的个人信息类型/字段:设备标识信息(如:OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、IDFA)
数据传输方式:SDK客户端内采集
隐私政策/官网:https://help.aliyun.com/product/28498.html?spm=5176.7946181.J_5253785160.5.652742c59NHV8b

5)	除上述约定外,未经您本人允许,我们不会向除公司及其关联方外的任何公司、组织和个人,共享、转让、公开披露您的个人信息,下列情形除外:
a)	事先获得您的明确授权同意;
b)	您自行向第三方共享、转让、公开的;
c)	与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;
d)	根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政司法要求进行披露或提供,或对外提供的个人信息是与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e)	在法律法规允许的范围内,为维护“家家互互”其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或维护产品或服务的安全稳定运行所必需的;
f)	公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;
g)	在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;
h)	从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
i)	为学术研究目的,或为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
j)	法律法规规定的其他情形。
6)	您应当理解,您在使用家家互互服务过程中,可以向特定的人发送照片、身份信息、位置信息等个人信息,也可以基于家家互互的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的,家家互互不承担相关责任。

7.	个人信息的管理
1)	当您完成家家互互的账号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、修改、删除您提交给家家互互的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息,在您进行信息更新更正之前,我们会首先验证您的身份,核实身份后您才能进行信息的更正与更新。
2)	您可以通过关闭家家互互部分功能的方式阻止家家互互获得您的个人信息,关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务。
3)	您可以自主要求注销家家互互账号以保障家家互互不再收集您的个人信息(途径:家家互互APP“设置-安全中心-注销账户”)。您可以通过手机客户端注销账号,在您注销您的账号之前,家家互互将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,家家互互将即刻删除有关您账户的一切信息,并保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得家家互互的服务。
4)	如果我们终止服务或运营,我们将停止收集您的个人信息,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8.	对未成年人个人信息的特别保护
1)	未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2)	若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

9.	隐私政策的修改
1)	为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享有的权利。
2)	我们会在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便您及时了解最新的隐私政策并再次获得您同意。

10.	争议解决
1)	本隐私政策应适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区法律、 澳门特别行政区法律和台湾地区法律)。因本隐私政策引起的或与本隐私政策有关的争议,由双方协商解决,如在一方第一次书面提出友好协商之日起60天内未能协商解决的,双方同意提交杭州仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对本协议双方均有约束力。败诉方应承担为解决本争议而产生的合理费用,包括但不限于仲裁费和律师费。
2)	如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。

11.	联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请您通过以下方式与我们联系:
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